Privoo

AGB´s

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

(zuletzt geändert 12.07.2017)

§ 1 ALLGEMEINES

    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen der Zone Germany GmbH (im Folgenden „Zone Germany“) und Nutzern des Online-Shops Privoo (im Folgenden „Mitglied“)

      1. a) bei der Nutzung des unter www.privoo.de (im Folgenden „Website“) bereitgestellten Internetauftritts und

      2. b) dem Verkauf von Waren (im Folgenden „Waren“) durch Zone Germany über die Website.

    2. Zone Germany ist in Deutschland in dem Handelsregister des Amtsgerichts München unter der Registernummer HRB 222372 eingetragen. Der Sitz der Gesellschaft befindet sich in der Gallmayerstr. 12, 81669 München. Die Umsatzsteueridentifikationsnummer lautet DE 304379990. 

  1. Bei Geschäftsbeziehungen mit Zone Germany gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die dort ausdrücklich genannten sonstigen Regelungen.

  2. Die aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann unter www.privoo.de/AGB´s heruntergeladen und ausgedruckt werden.

  3. Zone Germany ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Maßgabe des § 21 zu ändern.

  4. Zone Germany setzt voraus, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung der Website oder der Bestellung von Waren gelesen werden. Sollten Sie Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht verstehen, nehmen Sie bitte Kontakt zu Zone Germany info@privoo.de auf, um sich diese erläutern zu lassen.

  5. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Nutzung der Website, insbesondere dem Bestellen eines Produkts, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Für den Fall, dass Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, ist es Ihnen untersagt, diese Website zu nutzen und insbesondere Waren zu bestellen.

§ 2 DATENSCHUTZ

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist Zone Germany ein hohes Anliegen. Im Rahmen der Nutzung von Privoo ist es erforderlich persönliche Daten zu speichern und zu verarbeiten.

§ 3 MITGLIEDSCHAFT

  1. Zone Germany betreibt unter der Adresse www.privoo.de einen Onlineshop.

  2. Zugang zu diesem Onlineshop hat jeder.

  3. Einkaufen darf nur, wer voll geschäftsfähig ist.

  4. Das erstellen eines Kontos ist kostenfrei.

  5. Besucher der Seite sind nicht verpflichtet, Waren zu bestellen oder neue Mitglieder zu werben.

  6. Das Mitglied verpflichtet sich, die Website nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten. Sollten Sie der Meinung sein, Ihre Zugangsdaten werden durch Dritte genutzt, informieren Sie uns hierzu bitte unverzüglich und ändern Sie Ihr Kennwort.

§ 4 VERTRAGSLAUFZEIT/KÜNDIGUNG

  1. Die Mitgliedschaft besteht auf unbestimmte Zeit.

  2. Das Mitglied ist jederzeit berechtigt, das Konto ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung zu kündigen.

  3. Zone Germany kann das Konto ohne Angabe von Gründen jederzeit fristlos kündigen.

  4. Die Kündigung hat keine Auswirkungen auf bereits getätigte Bestellungen. Etwaige Rücktritts- und Widerrufsrechte des Mitglieds bleiben von der Kündigung unberührt.

  5. Sollte ein Mitglied den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teilen davon widersprechen, endet seine Mitgliedschaft automatisch mit dem Zugang des Widerspruchs bei Zone Germany.

§ 5 VERTRAGSSCHLUSS

  1. Die Präsentation der Bestellmöglichkeit im Online-Shop stellt kein bindendes Verkaufsangebot von Zone Germany dar.

  2. Die Bestellung des Mitgliedes ist ein verbindliches Angebot nach § 145 BGB.

  3. Im Regelfall erfolgt unmittelbar nach dem Absenden einer Bestellung durch das Mitglied (im Folgenden „Kaufangebot“) eine Eingangsbestätigung durch Zone Germany, die als E-Mail an das Mitglied verschickt wird. Der Kauf kommt, bei allen möglichen Zahlungsarten mit Ausnahme der Zahlungsart Kauf auf Rechnung, mit dem Zugang der Bestätigung beim Mitglied zustande. Hat das Mitglied die Zahlungsart Kauf auf Rechnung ausgewählt, so kommt der Kaufvertrag erst zum Zeitpunkt des Zuganges der Versandbestätigung zustande. Die auf die Bestellung folgende Bestätigungsmail dokumentiert in diesem Fall nur, dass die Bestellung bei Zone Germany eingegangen ist.

  4. Zone Germany ist nicht verpflichtet, Kaufangebote des Mitglieds anzunehmen und kann die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. In diesem Fall informiert Zone Germany das Mitglied unverzüglich über die Nichtannahme des Angebots per E-Mail.

  5. Sollte die Preisangabe auf der Website fehlerhaft sein, wird Zone Germany das Mitglied hierüber gemäß § 9 Abs. 3 per E-Mail unverzüglich informieren und den Kauf nicht ausführen. Sollte das Mitglied den Kaufpreis bereits bezahlt haben, wird Zone Germany den Betrag vollständig rückerstatten.

  6. Waren werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Zone Germany c/o Sabeder, Gallmayerstr. 12, 81669 München, Germany

 

E-Mail: info@privoo.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Zone Germany GmbH c/o Sabeder, Gallmayerstr. 12, 81669 München, Germany

E-Mail: info@privoo.de

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 ABWICKLUNG DER RÜCKSENDUNG

Vor der Rücksendung sind die Waren sicher und sorgfältig zu verpacken. Sollte ein Produkt nicht entsprechend verpackt werden können, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um eine Abholung durch uns veranlassen zu können.

Senden Sie die Artikel an:
Zone Germany Gmbh
c/o Sabeder
Gallmayerstr. 12
81669 München

 

  1. Die von Zone Germany ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten. 

  2. Der Endpreis inklusive der Versandkosten wird bei jeder Bestellung angegeben.

  3. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die angegeben Preise zum Zeitpunkt der Einpflege in die Website den zutreffenden Kaufpreis wiedergeben. Unsere Website enthält jedoch eine hohe Anzahl unterschiedlicher Waren, so dass es trotz aller Sorgfalt vorkommen kann, dass einige Waren unzutreffende Preisangaben ausweisen. Sollten wir einen entsprechenden Preisangabefehler bei bestellter Ware entdecken, werden wir das Mitglied hierüber informieren und ihm die Möglichkeit geben, wahlweise die Ware zum richtigen Preis zu kaufen oder die Bestellung zu widerrufen. Zone Germany wird den Vorgang bis zu einer Weisung des Mitglieds nicht ausführen. Für den Fall, dass eine Kontaktaufnahme nicht innerhalb angemessener Zeit möglich ist, wird Zone Germany die Bestellung abbrechen.

§ 10 ZAHLUNG

  1. Die Kaufpreiszahlung kann durch Kreditkarte, PayPal oder Belastung von Gutscheinen erfolgen. Zone Germany akzeptiert Kreditkarten der Unternehmen VISA, MasterCard und American Express. Das Mitglied haftet für etwaige Zusatzkosten, die aufgrund seines Verschuldens bei der Verwendung des jeweils gewählten Zahlungsmittels, beispielsweise durch Rücklastschriften, entstehen.

  2. Im Falle der Zahlung mittels Kreditkarte wird der Kaufpreis durch BestSecret nach Eingang der Bestellung abgebucht.

  3. Im Falle der Zahlung mittels SEPA-Lastschriftverfahren wird die Zahlung frühestens am nächsten Bankarbeitstag nach Eingang der Bestellung abgebucht. Ein Bankarbeitstag kann unter Umständen auch ein gesetzlicher Feiertag sein. Die Vorankündigungsfrist für eine SEPA-Lastschrift beträgt ein Tag und erfolgt mit der Bestellbestätigung. Eine Kündigung des SEPA Mandats durch den Kontoinhaber vor Abbuchung muss Zone Germany unverzüglich mitgeteilt werden. Kosten, die im Zusammenhang mit durch das Mitglied oder den Kontoinhaber verschuldeten ungültigen Mandaten entstehen, haben das Mitglied und der Kontoinhaber zu tragen.

  4. Im Falle der Zahlung mittels Privoo-Gutscheinen gelten folgende Bedingungen:

    • Gekaufte Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach Kaufdatum einlösbar;

    • Eine Barauszahlung von Gutscheinen erfolgt nicht;

    • Wird eine Bestellung retourniert, bei der ein gekaufter Gutschein verwendet wurde, so erhält das Mitglied einen Retourgutschein in entsprechender Höhe;

    • Je Bestellung kann maximal ein Gutschein eingelöst werden;

§ 11 LIEFERUNG

  1. Die Lieferung erfolgt weltweit.

  2. Zone Germany führt den Warenversand in der Regel durch die Deutsche Post aus. Die Lieferzeit beträgt maximal bis zu fünf Werktage nach Eingang der Bestellung innerhalb Deutschlands.

  3. Zur Lieferung muss eine Lieferadresse angegeben werden, an welche die Ware zu den üblichen Geschäftszeiten geliefert werden kann. Der Liefervorgang ist abgeschlossen, sobald die Ware an die angegebene Adresse geliefert wird.

§ 12 GEWÄHRLEISTUNG

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte mit Ausnahme der Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche. Einschränkungen dazu sind ausführlich unter § 14 geregelt.

  2. Gewährt Zone Germany besondere Garantien, bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hiervon unberührt.

  3. Zone Germany übernimmt keine Garantie dafür, dass die Website zu jeder Zeit unterbrechungsfrei, sicher und fehlerfrei zur Verfügung steht.

§ 13 PRODUKTE AUF DER WEBSITE

  1. Die Produktbilder auf der Website dienen allein der Veranschaulichung. Obwohl wir unser Bestes geben, die Farben zutreffend wiederzugeben, können wir nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm diese Farben zutreffend wiedergibt. Die gelieferten Produkte können sich daher leicht von den verwendeten Bildern unterscheiden.

  2. Die Verpackung der Waren kann sich von derjenigen unterscheiden, die auf den Bildern der Website zu sehen ist.

§ 14 HAFTUNG

  1. Zone Germany haftet unbeschränkt für durch sie, durch ihre gesetzlichen Vertreter oder durch die Erfüllungsgehilfen von Zone Germany verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (Personenschäden) sowie für alle vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden.

  2. Zone Germany haftet unbeschränkt bei arglistigem Verschweigen von Mängeln und bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie.

  3. Für sonstige Schäden haftet Zone Germany nur, wenn eine vertragswesentliche Pflicht oder eine wesentliche vorvertragliche Pflicht verletzt wird. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Verpflichtungen, die wesentliche Vertragsverpflichtungen des Kunden schützen, die ihm der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; wesentlich sind ferner solche Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut hat oder vertrauen darf, z.B. hat Zone Germany dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. In diesen Fällen ist die Haftung jedoch der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden beschränkt.

  4. Eine gesetzlich vorgeschriebene verschuldensunabhängige Haftung sowie die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben von der vorstehenden Haftungseinschränkung unberührt.

  5. Zone Germany haftet nicht für Verzögerungen oder Vertragsverletzungen, wenn die Verzögerung oder Verletzung durch höhere Gewalt verursacht wird und von Zone Germany nicht zu vertreten sind. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Zone Germany sind insbesondere Streik, Aussperrung oder sonstige industrielle Ereignisse, zivile Aufruhre, Invasionen, terroristische Angriffe oder Bedrohungen, Krieg oder Kriegsvorbereitungen, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben , Erdrutsche, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder Ausfälle privater oder öffentlicher Telekommunikationsnetze, des Schienenverkehrs, der Seefracht, Luftfracht, Speditionen oder sonstiger öffentlicher oder privater Transporte.

  6. Aufgrund der Natur des Internets und der damit verbundenen Technologie, mit der die Website zur Verfügung gestellt wird, kann diese nur auf einer „je nach Verfügbarkeit“ und „so wie es ist“ Basis bereitgestellt werden. Dies bedeutet, dass wir nicht versprechen können, dass die Nutzung der Website unterbrechungs-, verzögerungs- und fehlerfrei erfolgen kann oder Ihre Vorstellungen erfüllt. Genauso können wir nicht die Fehlerfreiheit, Aktualität, Verfügbarkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen garantieren, die auf der Website enthalten sind (obwohl wir unser Bestes geben, dies zu erreichen).

§ 15 HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FREMDE LINKS

Zone Germany hält auf ihrer Website Links auf Internetseiten Dritter bereit und erklärt, dass kein Einfluss auf die Gestaltung sowie den Inhalt der verlinkten Seite genommen werden kann. Zone Germany distanziert sich deshalb ausdrücklich von sämtlichen Inhalten aller verlinkter Seiten Dritter. Zone German macht sich die Inhalte der verlinkten Seiten nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle Links der Website und für sämtliche Inhalte der Seiten, auf die die Links verweisen.

§ 16 EIGENTUMSVORBEHALT

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Zone Germany.

§ 17 URHEBERRECHT

Der Gebrauch des gesamten urheberrechtlich geschützten Materials, das von Zone Germany auf der Website verwendet und dargestellt wird, ist dem Mitglied lediglich für private Zwecke erlaubt. Urheberrechtlich geschütztes Material Dritter, welches Zone Germany zur Darstellung der von ihr angebotenen Waren benutzt, darf vom Mitglied nicht für eigene Zwecke genutzt werden, soweit dies den Privatgebrauch übersteigt.

§ 19 ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. Gerne können Sie bei Fragen oder Problemen direkt Kontakt mit uns aufnehmen.

§ 20 ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

  1. Zone Germany ist zu Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechtigt. Zone Germany wird diese Änderungen nur aus triftigem Grund, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen, gesetzlichen Anforderungen oder anderen wichtigen Gründen vornehmen.

  2. Für jeden Kauf gelten die jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.

  3. Zone Germany wird bei jeder Überarbeitung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Zeitpunkt der Änderung zu Beginn der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festhalten. Wenn möglich und notwendig, wird Zone Germany die Mitglieder über erhebliche Änderungen von Texten, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug nehmen, in Kenntnis setzen. Zone Germany wird die Mitglieder über die Website (z.B. durch die Frage, ob die Änderungen akzeptiert werden, bevor mit dem Einkauf fortgesetzt wird) oder mittels E-Mail informieren.

§ 21 GERICHTSSTAND

Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des Öffentlichen Rechts wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, auch bezüglich deliktischer Ansprüche, München vereinbart.

§ 22 SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die restlichen Regelungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelungen treten die gesetzlichen Regelungen.

§ 23 RECHTE

  1. Sollten Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein und sollte Zone Germany auf geltend gemachte Forderungen nicht unmittelbar reagieren, bedeutet dies nicht, dass Zone Germany irgendwelche Rechte aufgibt. Zone Germany behält sich vielmehr die Geltendmachung ihrer Ansprüche für die Zukunft vor.

  2. Diese Regelungen gelten zwischen Zone Germany und ihren Mitgliedern. Dritte können hieraus keine Ansprüche herleiten.

  3. Sie stimmen bereits jetzt zu, dass Zone Germany Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dritte Gesellschaften übertragen kann, ohne dass Ihre Rechte und Pflichten hiervon beeinträchtigt werden.

  4. Das Mitglied darf seine Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur mit schriftlicher Zustimmung von Zone Germany auf Dritte übertragen.

§ 24 ANWENDBARES RECHT

Im Falle von Rechtstreitigkeiten ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

§ 25 KONTAKT, FEEDBACK UND BESCHWERDEN

Wenn Sie Zone Germany in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder darauf bezuggenommenen Dokumente kontaktieren möchten, schreiben Sie bitte an: Zone Germany GmbH c/o Sabeder, Gallmayerstr. 12, 81669 München oder schicken Sie eine E-Mail an: info@privoo.de

Zone Germany freut sich von Ihnen zu hören und ist stets daran interessiert, den Service und das Angebot zu verbessern. Durch Mitteilung Ihres Feedbacks stimmen Sie der unentgeltlichen Verwendung Ihrer Vorschläge durch Zone Germany zu.

Sollte Zone Germany Sie kontaktieren müssen, erfolgt dies mittels E-Mail oder schriftlich an die von Ihnen angegebenen Anschrift.